← Back to NAVOON
LEGAL

Terms of Service

📅 Effective: June 14, 2026 🔄 Last updated: September 26, 2026

Please read these Terms of Service carefully before using NAVOON. By accessing or using our service, you agree to be bound by these terms. If you do not agree, please do not use NAVOON.

01

Acceptance of Terms

These Terms of Service ("Terms") govern your use of NAVOON ("Service"), operated by PJEX Inc. (株式会社ピジェクス) ("we", "us", "our"), a company incorporated in Japan. By creating an account or using the Service, you confirm that you are at least 18 years old and agree to these Terms.

02

Description of Service

NAVOON is a global travel and food discovery platform that allows users to:

  • Discover travel spots, restaurants, and experiences through video and photo content
  • Save spots to a personal "Go" list for future travel planning
  • Record visited spots in a personal "Memory" log
  • Use AI-powered search, summaries, and travel plan generation
  • View spots on an interactive map

Posts that pass review and are published appear not only in the app but also on the web, each on its own public page (https://www.navoon.app/spots/…). Anyone can view these public pages without creating an account or signing in, and the pages may appear in results provided by Google and other search engines. When a page is shared through social media or another service, the post's title, description, photos, and other information may appear in a preview. A post's public page does not display the poster's nickname, email address, or other account information. For details, please see our Privacy Policy.

03

User Accounts

You may use NAVOON without an account, but creating an account enables cloud sync of your data. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials. You must notify us immediately of any unauthorised use of your account.

We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms.

04

Acceptable Use

You agree not to:

  • Use the Service for any unlawful purpose or in violation of any regulations
  • Post false, misleading, or fraudulent content
  • Infringe upon the intellectual property rights of others
  • Attempt to gain unauthorised access to our systems
  • Use automated tools to scrape or extract data from the Service
  • Harass, abuse, or harm other users
  • Post content that is defamatory, obscene, or harmful to minors
05

Intellectual Property

The NAVOON name, logo, design, and original content are the intellectual property of NAVOON and are protected by applicable copyright and trademark laws.

Spot information, images, and videos displayed on NAVOON, other than User Content described below, are either created by us, licensed from third parties, or sourced from public domain materials. Unauthorised reproduction or distribution is prohibited.

Your content. You or the applicable rights holder retain ownership of the photos, videos, and text that you post on NAVOON (collectively, "User Content"). By posting User Content, you grant us, for as long as that content remains available through the Service, a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, reproduce, display, communicate to the public, and distribute the User Content, and to translate, resize, crop, create thumbnails from, and convert its format, only as reasonably necessary to provide and operate the Service. This licence includes allowing search engines, social media services, and service providers that support the Service to crawl, index, cache, excerpt, and generate and display thumbnails and previews of public pages. We will not sell User Content or use it as advertising material for a third party's products or services. If we would like to feature your User Content in promotion of NAVOON (for example, on our official social media accounts), we will ask for your permission first.

AI-generated content (summaries, travel plans) is provided for informational purposes only and does not constitute professional travel, legal, or medical advice. AI outputs may contain errors or inaccuracies. Always verify important information through official sources. NAVOON is not responsible for decisions made based on AI-generated content.

The text of a post is automatically screened by an AI content moderation system before publication. The contents of photos and videos themselves are not screened automatically; an administrator reviews them when they are reported. For details on how this works and how your photo/video data is handled, please see our Privacy Policy.

05B

Reporting Infringement of Your Rights

Posts on NAVOON are created by users. If you believe that a post infringes your copyright, trademark, portrait rights, privacy, or other rights, you can ask us to remove it. We accept these requests by email.

Where to send a notice

✉️ Subject line: Rights infringement notice
🏢 PJEX Inc., Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo, Japan

Please include all of the following. We may not be able to act on a notice that leaves any of these out, and we will write back to ask for what is missing.

  1. Your name and contact details (email address, and postal address if you are acting as an agent).
  2. Enough information to identify the post: the URL, the spot name, and the poster's display name.
  3. Which right you say is infringed (copyright, trademark, portrait rights, privacy, or another right), and the basis for it — for example, where the original work was published, or a registration number.
  4. Why you believe the post infringes that right.
  5. Whether you are the rights holder or an authorised agent.
  6. A statement that the information in your notice is accurate and made in good faith.

What happens next. We aim to acknowledge your notice within 7 days of receipt. We then review it and, where we consider it appropriate, make the post private while we look into it. We will tell you the outcome. Because we are a small team, review can take longer for complex cases; we will keep you informed.

If your post is taken down. We will notify the person who posted it and give them a chance to respond. If they tell us the post does not infringe and explain why, we will consider their response before deciding whether to restore the post. We may share your notice with them, which can include your name, so that they can respond to it — please tell us if that is a concern.

Please do not send a notice you know to be false. A deliberately false notice may make you liable for damages to the person who posted the content. We may decline to act on repeated notices that we find to be without basis.

Requests for disclosure of sender information are handled in accordance with Japanese law. Nothing in this section limits your right to take legal action directly.

06

Third-Party Services & Links

NAVOON integrates with third-party services including Google Maps, Firebase, and the Gemini AI API. Your use of these services is subject to their respective terms of service. We are not responsible for the content, policies, or practices of third-party services.

07

Disclaimers

NAVOON is provided "as is" without warranties of any kind, express or implied. We do not guarantee that:

  • The Service will be uninterrupted or error-free
  • Spot information (hours, prices, availability) is accurate or current
  • AI-generated travel plans are complete or suitable for your needs

Always verify critical travel information (opening hours, reservations, safety) through official sources before visiting.

08

Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, NAVOON shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from your use of the Service. Our total liability shall not exceed the amount you paid us in the past 12 months (if any).

09

Governing Law & Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of Japan. For EU consumers, mandatory consumer protection laws of your country of residence also apply.

Any disputes shall first be attempted to be resolved through good-faith negotiation. If unresolved, disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Tokyo District Court (Japan), unless applicable consumer protection law provides otherwise.

10

Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes by posting a notice in the app or by email at least 30 days before changes take effect. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the new Terms.

11

Contact

Terms & Legal Inquiries

🏢 PJEX Inc., Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokyo, Japan
法的文書

利用規約

📅 施行日:2026年6月14日 🔄 最終更新:2026年9月26日

NAVOONをご利用いただく前に、本利用規約をよくお読みください。サービスにアクセスまたは使用することで、本規約に同意したものとみなします。同意されない場合は、NAVOONをご利用にならないでください。

01

規約の承諾

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ピジェクス(PJEX Inc.、以下「当社」)が運営するNAVOON(以下「本サービス」)の利用に関して規定します。アカウントを作成または本サービスを利用することで、お客様は18歳以上であること、および本規約に同意することを確認します。

02

サービスの概要

NAVOONは、旅行・グルメ発見プラットフォームです。以下の機能を提供します:

  • 動画・画像コンテンツによる旅行スポット・レストラン・体験の発見
  • 将来の旅行計画のための「Go」リストへのスポット保存
  • 訪問済みスポットの「Memory」ログへの記録
  • AI検索・要約・旅行プラン生成
  • インタラクティブマップでのスポット表示

審査を通過して公開された投稿は、アプリ内に加えて、投稿ごとの公開ページ(https://www.navoon.app/spots/〜)としてウェブ上にも掲載されます。公開ページは、アカウント登録やログインをしていない方も閲覧でき、Google等の検索エンジンの検索結果に表示されることがあります。また、SNSその他のサービスで共有された場合、投稿の題名、説明文および写真等がプレビューとして表示されることがあります。投稿ごとの公開ページには、投稿者のニックネーム、メールアドレスその他のアカウント情報は表示されません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

03

ユーザーアカウント

アカウントなしでもNAVOONをご利用いただけますが、アカウントを作成することでデータのクラウド同期が可能になります。アカウント認証情報の機密性を維持する責任はお客様にあります。アカウントの不正使用が判明した場合は、直ちにご連絡ください。

当社は、本規約に違反するアカウントを停止または削除する権利を有します。

04

禁止事項

以下の行為を禁止します:

  • 法律・法令に違反する目的での本サービスの利用
  • 虚偽・誤解を招く・詐欺的なコンテンツの投稿
  • 他者の知的財産権の侵害
  • 当社システムへの不正アクセスの試み
  • 自動ツールによるデータの収集・抽出
  • 他のユーザーへの嫌がらせ・虐待・危害
  • 名誉毀損・わせつ・未成年者に有害なコンテンツの投稿
05

知的財産権

NAVOONの名称、ロゴ、デザイン、オリジナルコンテンツは当社の知的財産であり、著作権法および商標法により保護されています。

本サービスに表示されるスポット情報・画像・動画(下記のユーザーコンテンツを除きます)は、当社が作成したもの、第三者からライセンスを受けたもの、またはパブリックドメインの素材を使用しています。無断複製・配布を禁止します。

ユーザーコンテンツ。お客様がNAVOONに投稿した写真、動画およびテキスト(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。お客様は、ユーザーコンテンツを投稿することにより、当該コンテンツが本サービスに掲載されている間、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、当社に対し、ユーザーコンテンツをホスティング、保存、複製、表示、公衆送信および配信し、ならびに表示に必要な翻訳、サイズ変更、トリミング、サムネイル作成および形式変換を行うための、世界的、非独占的かつ無償の利用許諾を付与します。この許諾には、当社が検索エンジン、SNSおよび本サービスの提供に必要な委託先に対し、公開ページのクロール、インデックス登録、キャッシュ、抜粋、サムネイルおよびプレビューの生成・表示を認めることが含まれます。当社は、ユーザーコンテンツを販売し、または第三者の商品・サービスの広告素材として利用しません。当社がユーザーコンテンツを本サービスの宣伝(当社の公式SNSアカウントでの紹介等)に使う場合は、事前にお客様の許可を得ます。

AI生成コンテンツ(要約・旅行プラン)は情報提供のみを目的としており、専門的な旅行・法律・医療上のアドバイスを構成するものではありません。AIの出力にはエラーや不正確な情報が含まれる場合があります。重要な情報は必ず公式情報源で確認してください。AI生成コンテンツに基づく判断に対して、当社は責任を負いません。

投稿の本文は、公開前にAIコンテンツ審査システムにより自動的にスクリーニングされます。写真・動画そのものの内容は自動審査の対象ではなく、通報を受けて管理者が確認します。詳細および写真・動画データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

05B

権利侵害の申告

NAVOON の投稿は利用者が作成したものです。投稿によってご自身の著作権・商標権・肖像権・プライバシーその他の権利が侵害されていると思われる場合、削除のお求めをメールで受け付けます。

申告の送り先

✉️ 件名:権利侵害の申告
🏢 株式会社ピジェクス(PJEX Inc.)
東京都品川区上大崎

次の事項をすべてお書きください。どれか欠けていると対応できないことがあります。その場合は不足している点をお尋ねするご連絡を差し上げます。

  1. 申告者のお名前とご連絡先(メールアドレス。代理人の場合は住所も)
  2. 対象の投稿を特定できる情報(URL、スポット名、投稿者の表示名)
  3. 侵害されたとお考えの権利の種類(著作権・商標権・肖像権・プライバシー等)と、その根拠(元の著作物を公表した場所、登録番号など)
  4. なぜその権利の侵害にあたるとお考えか
  5. 権利者ご本人か、権限のある代理人かの別
  6. 申告の内容が真実であり、誠実に行うものであることの表明

受付後の流れ。受領から7日以内を目安に受付のご連絡を差し上げます。その後、内容を確認し、必要と判断した場合は調査の間その投稿を非公開にします。結果はご連絡します。少人数で運営しているため、判断が難しい案件では時間をいただくことがありますが、経過はお知らせします。

投稿が非公開になった場合。投稿者にその旨をお知らせし、反論の機会を設けます。投稿者から「侵害にあたらない」との説明があった場合は、その内容を検討したうえで、投稿を戻すかどうかを判断します。投稿者が反論できるようにするため、申告の内容(お名前を含むことがあります)を投稿者にお伝えする場合があります。差し支えがある場合は、その旨をあらかじめお知らせください。

虚偽の申告はなさらないでください。事実に反することを知りながら申告した場合、投稿者に対して損害賠償責任を負うことがあります。根拠を欠く申告が繰り返される場合、対応をお断りすることがあります。

発信者情報の開示については、日本の法令に基づくご請求に対応します。本項は、お客様が直接法的手続をとる権利を制限するものではありません。

06

第三者サービス・リンク

NAVOONはGoogle Maps、Firebase、Gemini AI APIなどの第三者サービスと連携しています。これらのサービスのご利用は、各サービスの利用規約に従います。当社は第三者サービスのコンテンツ・ポリシー・慣行について責任を負いません。

07

免責事項

本サービスは「現状のまま」提供され、明示または黙示を問わず、いかなる保証もありません。当社は以下を保証しません:

  • サービスが中断なく・エラーなく提供されること
  • スポット情報(営業時間・価格・利用可否)の正確性・最新性
  • AI生成旅行プランがお客様のニーズに完全に適合すること

訪問前に、営業時間・予約・安全情報などを必ず公式情報源で確認してください。

08

責任の制限

適用法令が許容する最大限の範囲において、当社はお客様による本サービスの利用から生じる間接的・偶発的・特別・結果的または懲罰的損害について責任を負いません。当社の総責任は、過去12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額(もしあれば)を超えないものとします。

09

準拠法・紛争解決

本規約は日本法に準拠します。EU消費者については、お客様の居住国の強行的な消費者保護法も適用されます。

紛争は誠実な協議による解決を試みるものとします。解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします(ただし、適用される消費者保護法が別段の定めを置く場合を除きます)。

10

規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、変更発効の少なくとも30日前にアプリ内通知またはメールでお知らせします。変更発効後も本サービスをご利用いただいた場合、新しい規約に同意したものとみなします。

10B

運営主体

項目内容
サービス名称NAVOON
運営者株式会社ピジェクス(PJEX Inc.)
所在地東京都品川区上大崎
お問い合わせinfo@navoon.app
サービス料金現在無料
退会アカウント設定から随時可能

本サービスは現在すべて無料で提供しており、有料での販売は行っていません。有料機能を追加する場合は、事前にお知らせのうえ、特定商取引法に基づく表記を別途掲示します。

11

お問い合わせ

利用規約・法的お問い合わせ

🏢 株式会社ピジェクス(PJEX Inc.)
東京都品川区上大崎